Conseil pratique : Gérez les évaluations de véhicules d’échange grâce aux Pistes de vente OPENLANE
Tous les concessionnaires automobiles, comme vous, avez vécu cette situation : un client entre dans votre salle d’exposition, souhaite faire évaluer son véhicule d’échange et, vous voilà tout à coup, à jonglez avec des notes, des valeurs au détail et des estimations de vente en gros, tout en essayant de ne pas perdre la vente. Dans le domaine de l’automobile, les décisions tardives concernant un véhicule d’échange peuvent entrainer des pertes financières réelles. Si le processus d’évaluation des échanges de votre concessionnaire semble lourd ou désorganisé, vous risquez de perdre à la fois la vente au détail et une occasion de vente en gros rentable.
Heureusement, la gestion des véhicules d’échange n’a pas besoin d’être compliquée. Grâce à la Suite vente au détail d’OPENLANE, quelques minutes suffisent pour optimiser votre flux de pistes de vente, de l’évaluation en salle d’exposition jusqu’à l’intégration de votre inventaire en gros actif.
Voici votre guide étape par étape pour gérer vos Pistes de vente, conclure des ventes et maintenir la rotation de votre inventaire.
Étape 1 — Saisissez et organisez instantanément les nouvelles pistes de vente
Qu’un acheteur soumette une demande en ligne ou se présente directement dans votre salle d’exposition, votre première tâche consiste à saisir ses informations sous le volet Piste de vente de votre tableau de bord.
Lorsqu’un nouveau client potentiel se présente :
- Recueillez les détails : ajoutez les coordonnées du client et les détails du véhicule directement dans votre espace de travail consacré aux évaluations sur OPENLANE.
- Consultez le statut : dès que vous commencez à travailler activement avec le client, votre Piste de vente affichera le statut En cours.
Votre tableau de bord est-il encombré ? Il est possible de modifier rapidement et à tout moment les informations d’un client ou éliminer les pistes de vente inactives pour maintenir un canal de ventes bien ordonné.
Étape 2 — Évaluez chaque véhicule d’échange grâce aux tendances des marchés en gros et de détail
Lorsque votre Piste de vente se trouve sous l’onglet En cours, vous obtenez une vue unique et claire de la transaction. En utilisant l’outil d’évaluation pour concessionnaires, la page de détails du véhicule en cours rassemble tout ce dont vous avez besoin pour évaluer un véhicule avec précision et rapidité :
- Données d’évaluation et rapports d’état complets du véhicule
- Notes du représentant
- Valeurs au détail accompagnées des aperçus de vente de véhicule en gros d’OPENLANE
Conseil de pro : La transparence inspire la confiance. Présenter le formulaire d’évaluation imprimable à votre client pour un bilan clair et professionnel de l’état et de la valeur d’évaluation de son véhicule. Cette démarche offre aux clients en salle d’exposition une confiance absolue dans la valeur accordée à leur véhicule d’échange, contribuant ainsi à créer un climat de confiance et à accélérer la transaction.
Étape 3 — Transférez les véhicules d’échange vers votre inventaire en gros
Une fois le véhicule acquis, il est temps d’en maximiser la valeur. Plutôt que de laisser les véhicules d’échange accumuler de la poussière et perdre de la valeur, déplacez-les directement dans votre inventaire.
- Déplacez vers l’inventaire : En un seul clic, poussez votre véhicule acquis directement vers votre liste d’inventaire actif.
- Surveillez le temps : Ne laissez pas vos pistes de vente dormir. Si une piste de vente En cours n’a pas été lancée dans un délai de 7 jours, elle passera automatiquement au statut Échues.
Foire aux questions
Dois-je souscrire à un abonnement distinct ou à un module complémentaire pour avoir accès à la Suite vente au détail dans mon compte OPENLANE Canada ?
Vous n’avez aucun logiciel supplémentaire à installer ; toutefois, la Suite vente au détail est accessible uniquement par l’entremise d’un abonnement ProPuissance. Pour en apprendre davantage sur nos PlansPro, cliquez ici.
Est-il possible qu’un groupe de représentants ou de dirigeants de mon équipe travaillent simultanément sur une même piste de vente dans la Suite de vente au détail ?
Oui. La Suite vente au détail permet à toute votre équipe de consulter et de mettre à jour les pistes de vente actives en temps réel. Un représentant peut saisir les coordonnées du client et les notes sur l’état du véhicule depuis votre salle d’exposition, tandis qu’un directeur des ventes peut accéder exactement à la même piste de vente En cours pour analyser les données de vente en gros, fixer la valeur de l’évaluation et imprimer le rapport final destiné au client.
Comment la Suite vente au détail s’intègre-t-elle à mon système de gestion d’inventaire (SGI) ?
La Suite vente au détail est conçue pour transférer, de manière fluide, les véhicules d’échange acquis, directement vers votre inventaire actif. Une fois la transaction du véhicule d’échange conclue, le transfert du véhicule vers votre inventaire met instantanément à jour votre tableau de bord, rendant le véhicule prêt à être lancé sur le marché de vente en gros OPENLANE, sans avoir à ressaisir les caractéristiques ou les données sur l’état du véhicule.